Informazioni sulla garanzia

 

La seguente garanzia limitata si applica a tutte le attuali biciclette ADO prodotte a partire dal 2021.

 

GARANZIA LIMITATA

Ⅰ) Supporto tecnico permanente

Il marchio ADO si impegna a fornire un servizio tecnico a vita agli utenti ADO. Qualsiasi necessità, si prega di contattare con noi.

Ⅱ)Servizio di manutenzione gratuito

ADO garantisce per il proprietario originale solo il telaio, la forcella rigida o i componenti originali di ogni nuova bicicletta a marchio ADO come esenti da difetti di materiale e di lavorazione per i seguenti periodi specificati:

Parti Tempo di garanzia Politica di garanzia
Parti strutturali (1) Telaio 10 anni 1. Fornisce gratuitamente i pezzi di ricambio e il video di riparazione;

2. I clienti possono anche comprare i pezzi di ricambio da terzi, e ADO dividerà il costo".

3. Se i clienti non possono risolvere il problema, si prega di inviare di nuovo al centro di manutenzione ufficiale;

4. Se ancora non può essere riparato, ADO ne fornirà uno nuovo gratuitamente;

Nota: Dopo il montaggio secondario del sistema di azionamento e del sistema di trasmissione, è necessario un debug secondario. Si prega di fare riferimento alle seguenti istruzioni:

1. Fare riferimento a "Official Product Data Center" per scaricare il video di debug e fare il debug.

2. Andare al punto di manutenzione locale per chiedere aiuto secondo il video.

(Forcella anteriore (2) 1 anno
(3)tubo di seduta 1 anno
(4) Manubrio 1 anno
(5) Stelo della cuffia 1 anno
(6) Maniglia del freno 1 anno
(7)leva del freno 1 anno
(8) Manovella a manovella 1 anno
(Ruota a catena (9) 1 anno
(10) cambio del pollice 1 anno
(11)derailleur 1 anno
Parti elettriche (1) scarica 1 anno
(Batteria (2) 1 anno
(Motore (3) 1 anno
(4)controller 1 anno
(5)strumento 1 anno
(6) booster 1 anno
(Caricabatterie USB (7) 1 anno
(Maniglia di accelerazione (8) 1 anno
(9)2in1 interruttore 1 anno
(10) luce della testa 1 anno
Parti soggette a usura Impugnatura, sella, pedale, pneumatico, parafango, ecc, parti soggette a usura, nessun tempo di garanzia, se c'è qualche danno durante l'utilizzo, si prega di acquistare dal negozio ufficiale ( www.adoebike.com);

Si prega di contattare il centro servizi online o il call center, e fornire le seguenti informazioni, quindi godere dei servizi di garanzia dei prodotti ADO:

  • Piattaforma d'acquisto, compresa la piattaforma/conto del negozio del venditore ecc;
  • Fattura dell'ordine, incluso numero d'ordine/ID/data ecc;
  • Indirizzo e-mail e di spedizione;
  • Breve spiegazione del problema, compresa la descrizione/immagine/breve video e così via.

Ⅲ)Servizio di manutenzione pagato

Se il prodotto ADO è anormale a causa dei seguenti motivi, il marchio ADO fornirà consulenza tecnologica gratuita e servizi di manutenzione a pagamento per l'utente:

  • Danni causati dall'uso di parti non originali per installare la moto ;
  • Le parti o i prodotti che sono in ritardo con la garanzia".
  • Danni causati da uso, riparazione e manutenzione impropri".
  • Danni causati dal disastro della natura, danni manuali;
  • Non può fornire prove come video o foto.
  • Danni causati dalla revisione, dall'aggiunta o dalla riduzione delle parti;
  • Le parti che sono parti soggette a usura, come il rivestimento, la camera d'aria, la catena, il pedale;.
  • I danni causati dall'afflusso di acqua;

 

MONTAGGIO RICHIESTO AL MOMENTO DELL'ACQUISTO

Questa garanzia si applica solo alle biciclette e ai telai acquistati nuovi da un rivenditore autorizzato ADO.

 

RIMEDIO LIMITATO

Se non diversamente previsto, l'unico rimedio previsto dalla suddetta garanzia, o da qualsiasi garanzia implicita, è limitato alla sostituzione delle parti difettose con altre di valore uguale o superiore a sola discrezione di ADO. Questa garanzia si estende dalla data di acquisto, ADO solo al proprietario originale, e non è trasferibile. In nessun caso ADO sarà responsabile per qualsiasi danno diretto, incidentale o conseguente, compresi, senza limitazione, i danni per lesioni personali, danni alla proprietà o perdite economiche, sia basati su contratto, garanzia, negligenza, responsabilità del prodotto o qualsiasi altra teoria.

 

ESCLUSIONI

La suddetta garanzia, o garanzia implicita, non copre:

La normale usura di parti come pneumatici, catene, freni, cavi e ruote dentate in situazioni in cui non ci sono difetti di assemblaggio o di materiale.

Biciclette revisionate da un rivenditore non autorizzato ADO.

Modifiche dalla condizione originale.

Uso della bicicletta per attività anormali, competizioni e/o commerciali o per scopi diversi da quelli per cui la bicicletta è stata progettata.

Danni causati dall'inosservanza del manuale del proprietario.

Danni alla verniciatura e alle decalcomanie derivanti dalla partecipazione a competizioni, salti, discese e/o allenamenti per tali attività o eventi come risultato dell'esposizione della bicicletta a, o della guida della stessa in, condizioni o climi severi.

Spese di manodopera per la sostituzione o il cambio delle parti.

Ad eccezione di quanto previsto dalla presente garanzia e soggetto a tutte le garanzie aggiuntive, ADO e i suoi dipendenti e agenti non saranno responsabili per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo (comprese le perdite incidentali e consequenziali o danni causati da negligenza o inadempienza) derivanti da o riguardanti qualsiasi bicicletta ADO.

ADO non fornisce altre garanzie, espresse o implicite. Tutte le garanzie implicite, comprese le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare, hanno una durata limitata a quella delle garanzie esplicite di cui sopra.

Qualsiasi reclamo contro questa garanzia deve essere fatto attraverso un rivenditore o distributore autorizzato ADO. La ricevuta d'acquisto o altra prova della data d'acquisto è necessaria prima che una richiesta di garanzia possa essere elaborata.

I reclami effettuati al di fuori del paese di acquisto possono essere soggetti a spese e restrizioni aggiuntive.

La durata e i dettagli della garanzia possono variare a seconda del tipo di telaio e/o del paese. Questa garanzia le conferisce diritti legali specifici, e può anche avere altri diritti che possono variare da un luogo all'altro. Questa garanzia non pregiudica i vostri diritti legali.