Informazioni sulla garanzia
La seguente garanzia limitata si applica a tutte le attuali biciclette ADO prodotte a partire dal 2021.
GARANZIA LIMITATA
Ⅰ) Supporto tecnico permanente
Il marchio ADO si impegna a fornire un servizio tecnico a vita agli utenti ADO. Qualsiasi necessità, si prega di contattare con noi.
Ⅱ)Servizio di manutenzione gratuito
ADO garantisce per il proprietario originale solo il telaio, la forcella rigida o i componenti originali di ogni nuova bicicletta a marchio ADO come esenti da difetti di materiale e di lavorazione per i seguenti periodi specificati:
Parti | Tempo di garanzia | Politica di garanzia | |
Parti strutturali | (1) Telaio | 10 anni | 1. Fornisce gratuitamente i pezzi di ricambio e il video di riparazione;
2. I clienti possono anche comprare i pezzi di ricambio da terzi, e ADO dividerà il costo". 3. Se i clienti non possono risolvere il problema, si prega di inviare di nuovo al centro di manutenzione ufficiale; 4. Se ancora non può essere riparato, ADO ne fornirà uno nuovo gratuitamente; Nota: Dopo il montaggio secondario del sistema di azionamento e del sistema di trasmissione, è necessario un debug secondario. Si prega di fare riferimento alle seguenti istruzioni: 1. Fare riferimento a "Official Product Data Center" per scaricare il video di debug e fare il debug. 2. Andare al punto di manutenzione locale per chiedere aiuto secondo il video. |
(Forcella anteriore (2) | 1 anno | ||
(3)tubo di seduta | 1 anno | ||
(4) Manubrio | 1 anno | ||
(5) Stelo della cuffia | 1 anno | ||
(6) Maniglia del freno | 1 anno | ||
(7)leva del freno | 1 anno | ||
(8) Manovella a manovella | 1 anno | ||
(Ruota a catena (9) | 1 anno | ||
(10) cambio del pollice | 1 anno | ||
(11)derailleur | 1 anno | ||
Parti elettriche | (1) scarica | 1 anno | |
(Batteria (2) | 1 anno | ||
(Motore (3) | 1 anno | ||
(4)controller | 1 anno | ||
(5)strumento | 1 anno | ||
(6) booster | 1 anno | ||
(Caricabatterie USB (7) | 1 anno | ||
(Maniglia di accelerazione (8) | 1 anno | ||
(9)2in1 interruttore | 1 anno | ||
(10) luce della testa | 1 anno | ||
Parti soggette a usura | Impugnatura, sella, pedale, pneumatico, parafango, ecc, parti soggette a usura, nessun tempo di garanzia, se c'è qualche danno durante l'utilizzo, si prega di acquistare dal negozio ufficiale ( www.adoebike.com); |
Si prega di contattare il centro servizi online o il call center, e fornire le seguenti informazioni, quindi godere dei servizi di garanzia dei prodotti ADO:
- Piattaforma d'acquisto, compresa la piattaforma/conto del negozio del venditore ecc;
- Fattura dell'ordine, incluso numero d'ordine/ID/data ecc;
- Indirizzo e-mail e di spedizione;
- Breve spiegazione del problema, compresa la descrizione/immagine/breve video e così via.
Ⅲ)Servizio di manutenzione pagato
Se il prodotto ADO è anormale a causa dei seguenti motivi, il marchio ADO fornirà consulenza tecnologica gratuita e servizi di manutenzione a pagamento per l'utente:
- Danni causati dall'uso di parti non originali per installare la moto ;
- Le parti o i prodotti che sono in ritardo con la garanzia".
- Danni causati da uso, riparazione e manutenzione impropri".
- Danni causati dal disastro della natura, danni manuali;
- Non può fornire prove come video o foto.
- Danni causati dalla revisione, dall'aggiunta o dalla riduzione delle parti;
- Le parti che sono parti soggette a usura, come il rivestimento, la camera d'aria, la catena, il pedale;.
- I danni causati dall'afflusso di acqua;
MONTAGGIO RICHIESTO AL MOMENTO DELL'ACQUISTO
Questa garanzia si applica solo alle biciclette e ai telai acquistati nuovi da un rivenditore autorizzato ADO.
RIMEDIO LIMITATO
Se non diversamente previsto, l'unico rimedio previsto dalla suddetta garanzia, o da qualsiasi garanzia implicita, è limitato alla sostituzione delle parti difettose con altre di valore uguale o superiore a sola discrezione di ADO. Questa garanzia si estende dalla data di acquisto, ADO solo al proprietario originale, e non è trasferibile. In nessun caso ADO sarà responsabile per qualsiasi danno diretto, incidentale o conseguente, compresi, senza limitazione, i danni per lesioni personali, danni alla proprietà o perdite economiche, sia basati su contratto, garanzia, negligenza, responsabilità del prodotto o qualsiasi altra teoria.
ESCLUSIONI
La suddetta garanzia, o garanzia implicita, non copre:
La normale usura di parti come pneumatici, catene, freni, cavi e ruote dentate in situazioni in cui non ci sono difetti di assemblaggio o di materiale.
Biciclette revisionate da un rivenditore non autorizzato ADO.
Modifiche dalla condizione originale.
Uso della bicicletta per attività anormali, competizioni e/o commerciali o per scopi diversi da quelli per cui la bicicletta è stata progettata.
Danni causati dall'inosservanza del manuale del proprietario.
Danni alla verniciatura e alle decalcomanie derivanti dalla partecipazione a competizioni, salti, discese e/o allenamenti per tali attività o eventi come risultato dell'esposizione della bicicletta a, o della guida della stessa in, condizioni o climi severi.
Spese di manodopera per la sostituzione o il cambio delle parti.
Ad eccezione di quanto previsto dalla presente garanzia e soggetto a tutte le garanzie aggiuntive, ADO e i suoi dipendenti e agenti non saranno responsabili per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo (comprese le perdite incidentali e consequenziali o danni causati da negligenza o inadempienza) derivanti da o riguardanti qualsiasi bicicletta ADO.
ADO non fornisce altre garanzie, espresse o implicite. Tutte le garanzie implicite, comprese le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare, hanno una durata limitata a quella delle garanzie esplicite di cui sopra.
Qualsiasi reclamo contro questa garanzia deve essere fatto attraverso un rivenditore o distributore autorizzato ADO. La ricevuta d'acquisto o altra prova della data d'acquisto è necessaria prima che una richiesta di garanzia possa essere elaborata.
I reclami effettuati al di fuori del paese di acquisto possono essere soggetti a spese e restrizioni aggiuntive.
La durata e i dettagli della garanzia possono variare a seconda del tipo di telaio e/o del paese. Questa garanzia le conferisce diritti legali specifici, e può anche avere altri diritti che possono variare da un luogo all'altro. Questa garanzia non pregiudica i vostri diritti legali.