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FREQUENTEMENTE DOMANDE

Se hai qualche domanda sulla tua nuova auto, controlla queste FAQ.
Abbiamo cercato di affrontare qui le preoccupazioni più comuni degli utenti.

È impermeabile? Livello di impermeabilità?

Tutte le nostre e-bike sono impermeabili con livello IPX5.

Durata della batteria? Come si carica?

800 tempi di carica e scarica, utilizzando una batteria rimovibile, caricando attraverso un adattatore esterno.

Dove si trova la spedizione e quando sarà consegnata?

Gli ordini sono solitamente programmati per essere spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini dal Regno Unito saranno spediti dal magazzino britannico e saranno ricevuti dal cliente entro circa 3-5 giorni lavorativi. Gli ordini dai paesi dell'UE saranno spediti dal magazzino polacco e saranno ricevuti dal cliente in circa 8-10 giorni lavorativi.

Quanto costa la logistica?

Tutte le nostre e-bike sono spedite gratuitamente (non applicabile alle aree remote). Per gli accessori acquistati separatamente, può essere applicato un costo di 10-20 €.

Devo pagare l'IVA?

Perché il pacchetto viene spedito dai magazzini europei, abbiamo pagato il trasporto, la dogana e l'IVA.

Quanto dura la garanzia per questo prodotto?

Di solito il periodo di garanzia dell'intera moto è di un anno, e il periodo di garanzia dei singoli accessori speciali sarà diverso come segue. Si prega di controllare il nostro politica di garanzia per i dettagli.

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