Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci.
Ci piacerebbe sentire da voi.
Nome della società:ICEBOX NETWORK SL
Indirizzo dell'azienda: C/Resurreccion 3, Bajo, Madrid
FREQUENTEMENTE DOMANDE
Se hai qualche domanda sulla tua nuova auto, controlla queste FAQ.
Abbiamo cercato di affrontare qui le preoccupazioni più comuni degli utenti.
È impermeabile? Livello di impermeabilità?
Tutte le nostre e-bike sono impermeabili con livello IPX5.
Durata della batteria? Come si carica?
800 tempi di carica e scarica, utilizzando una batteria rimovibile, caricando attraverso un adattatore esterno.
Dove si trova la spedizione e quando sarà consegnata?
Gli ordini sono solitamente programmati per essere spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini dal Regno Unito saranno spediti dal magazzino britannico e saranno ricevuti dal cliente entro circa 3-5 giorni lavorativi. Gli ordini dai paesi dell'UE saranno spediti dal magazzino polacco e saranno ricevuti dal cliente in circa 8-10 giorni lavorativi.
Quanto costa la logistica?
Tutte le nostre e-bike sono spedite gratuitamente (non applicabile alle aree remote). Per gli accessori acquistati separatamente, può essere applicato un costo di 10-20 €.
Devo pagare l'IVA?
Perché il pacchetto viene spedito dai magazzini europei, abbiamo pagato il trasporto, la dogana e l'IVA.
Quanto dura la garanzia per questo prodotto?
Di solito il periodo di garanzia dell'intera moto è di un anno, e il periodo di garanzia dei singoli accessori speciali sarà diverso come segue. Si prega di controllare il nostro politica di garanzia per i dettagli.
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