Informationen zur Garantie

 

Die folgende beschränkte Garantie gilt für alle aktuellen ADO-Fahrräder, die ab 2021 hergestellt wurden.

 

BEGRENZTE GARANTIE

Ⅰ)Lebenslange technische Unterstützung

Die Marke ADO verpflichtet sich, den ADO-Benutzern lebenslangen technischen Service zu bieten. Jeder benötigt, kontaktieren Sie bitte mit uns.

Ⅱ)Kostenloser Wartungsservice

ADO garantiert dem Erstbesitzer nur, dass der Rahmen, die starre Gabel oder die Originalteile jedes neuen Fahrrads der Marke ADO für die folgenden Zeiträume frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind:

Teile Garantiezeit Garantiepolitik
Strukturelle Teile (1) Rahmen 10 Jahre 1. Kostenlose Bereitstellung der Ersatzteile und Reparatur-Video;

2. Kunden können auch die Ersatzteile von der dritten Partei kaufen, und ADO wird die Kosten teilen;

3. Wenn Kunden es nicht reparieren können, senden Sie es bitte an das offizielle Wartungszentrum zurück;

4. Wenn es immer noch nicht repariert werden kann, wird ADO kostenlos ein neues Gerät zur Verfügung stellen;

Hinweis: Nach der sekundären Montage des Antriebssystems und des Übertragungssystems ist eine sekundäre Fehlerbehebung erforderlich. Bitte beachten Sie die folgenden Anweisungen:

1. Siehe "Offizielles Produktdatenzentrum", um das Debugging-Video herunterzuladen und es zu debuggen.

2. Wenden Sie sich an die örtliche Wartungsstelle, um Hilfe gemäß dem Video zu erhalten.

(Vordere Gabelung 1 Jahr
(3)Sitzrohr 1 Jahr
(4)Griffleiste 1 Jahr
(5)Steuervorbau 1 Jahr
(6)Bremsgriff 1 Jahr
(7)Bremshebel 1 Jahr
(Ritzel-Kurbel 1 Jahr
(9)Kettenrad 1 Jahr
(10) Daumenschalthebel 1 Jahr
(Umwerfer 1 Jahr
Elektrische Teile (Ladegerät 1 Jahr
(2)Batterie 1 Jahr
(3)Motor 1 Jahr
(4)Controller 1 Jahr
(5)Instrument 1 Jahr
(6. Booster 1 Jahr
(7)USB-Ladegerät 1 Jahr
(8)Beschleunigungsgriff 1 Jahr
(9)2in1 Schalter 1 Jahr
(Kopfleuchte 1 Jahr
Verschleißteile Griff, Sattel, Pedal, Reifen, Kotflügel, etc., Verschleißteile, keine Garantiezeit, wenn es irgendwelche Schäden während der Verwendung, kaufen Sie bitte aus dem offiziellen Shop ( www.adoebike.com);

Wenden Sie sich bitte an das Online-Service-Center oder das Call-Center und geben Sie die folgenden Informationen an, dann können Sie die Garantieleistungen für ADO-Produkte in Anspruch nehmen:

  • Kaufplattform, einschließlich Plattform/Verkäufer-Shop-Konto usw. ;
  • Auftragsrechnung, einschließlich Auftragsnummer/ID/Datum usw.;
  • E-Mail- und Lieferadresse;
  • Kurze Erläuterung des Problems, einschließlich Beschreibung/Bild/Kurzvideo usw.

Ⅲ)Bezahlter Wartungsdienst

Wenn das ADO-Produkt aus den folgenden Gründen nicht ordnungsgemäß funktioniert, bietet die Marke ADO dem Benutzer eine kostenlose technische Beratung und kostenpflichtige Wartungsdienste an:

  • Schäden, die durch die Verwendung von Nicht-Originalteilen bei der Installation des Fahrrads entstanden sind ;
  • Die Teile oder Produkte, deren Garantiezeit überfällig ist;
  • Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Reparatur und Wartung verursacht werden;
  • Durch die Naturkatastrophe verursachte Schäden, manuelle Schäden;
  • Sie können keine Beweise wie Videos oder Bilder vorlegen ;.
  • Schäden, die durch die Überarbeitung, Hinzufügung oder Reduzierung der Teile verursacht werden;
  • Die Teile, die Verschleißteile sind, wie die Beschichtung, Innenrohr, Kette, Pedal;
  • Die durch den Wassereinbruch verursachten Schäden;

 

MONTAGE BEIM KAUF ERFORDERLICH

Diese Garantie gilt nur für Fahrräder und Rahmensätze, die neu bei einem autorisierten ADO-Händler gekauft wurden.

 

BESCHRÄNKTE ABHILFE

Sofern nicht anders angegeben, ist der einzige Rechtsbehelf im Rahmen der oben genannten Garantie oder einer stillschweigenden Garantie auf den Ersatz der defekten Teile durch gleich- oder höherwertige Teile nach alleinigem Ermessen von ADO beschränkt. Diese Garantie gilt ab dem Datum des Kaufs, ADO nur für den ursprünglichen Besitzer und ist nicht übertragbar. In keinem Fall ist ADO für direkte, zufällige oder Folgeschäden verantwortlich, einschließlich, ohne Einschränkung, Schäden für Personen- oder Sachschäden oder wirtschaftliche Verluste, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, Garantie, Fahrlässigkeit, Produkthaftung oder einer anderen Theorie basieren.

 

AUSSCHLÜSSE

Die oben genannte Garantie oder stillschweigende Garantie gilt nicht:

Normaler Verschleiß von Teilen wie Reifen, Ketten, Bremsen, Kabeln und Zahnrädern, sofern keine Montage- oder Materialfehler vorliegen.

Fahrräder, die von einem anderen als einem autorisierten ADO-Händler gewartet werden.

Änderungen gegenüber dem Originalzustand.

Verwendung des Fahrrads für abnormale, wettbewerbsorientierte und/oder kommerzielle Aktivitäten oder für andere Zwecke als die, für die das Fahrrad konzipiert wurde.

Schäden, die durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung verursacht wurden.

Lack- und Dekorationsschäden, die durch die Teilnahme an Wettkämpfen, Sprüngen, Abfahrten und/oder das Training für solche Aktivitäten oder Veranstaltungen entstehen, wenn das Fahrrad extremen Bedingungen oder Klimabedingungen ausgesetzt ist oder dort gefahren wird.

Arbeitskosten für den Austausch oder die Umstellung von Teilen.

Mit Ausnahme dieser Garantie und vorbehaltlich aller zusätzlichen Garantien haften ADO und seine Mitarbeiter und Vertreter nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art (einschließlich beiläufiger und Folgeschäden, die durch Fahrlässigkeit oder Versäumnisse verursacht werden), die durch oder in Bezug auf ein ADO-Fahrrad entstehen.

ADO übernimmt keine weiteren Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Alle stillschweigenden Garantien, einschließlich der Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf die Dauer der oben genannten ausdrücklichen Garantien beschränkt.

Jeder Anspruch auf diese Garantie muss über einen autorisierten ADO-Händler oder Distributor geltend gemacht werden. Der Kaufbeleg oder ein anderer Nachweis des Kaufdatums ist erforderlich, bevor ein Garantieanspruch bearbeitet werden kann.

Bei Ansprüchen, die außerhalb des Kauflandes geltend gemacht werden, können Gebühren und zusätzliche Einschränkungen anfallen.

Dauer und Einzelheiten der Garantie können je nach Rahmentyp und/oder Land unterschiedlich sein. Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die sich von Ort zu Ort unterscheiden können. Diese Garantie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.